Điều khoản dịch vụ

English

Bản nháp, đang chờ rà soát pháp lý. Trang này là bản nháp làm việc của Điều khoản dịch vụ CrawlPipe. Đây không phải là tư vấn pháp lý và chưa được luật sư Việt Nam có đủ năng lực rà soát. Đơn vị vận hành phải cho rà soát tài liệu này (và điều chỉnh nếu cần cho phù hợp với pháp luật Việt Nam và các thẩm quyền áp dụng khác) trước khi đưa vào vận hành thương mại.

Cập nhật lần cuối: 26/07/2026.

Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng CrawlPipe ("Dịch vụ"), do CrawlPipe ("chúng tôi") vận hành. Bằng việc tạo tài khoản, tạo khóa API, hoặc gọi Dịch vụ theo bất kỳ cách nào khác, bạn ("bạn", "Khách hàng") đồng ý với Điều khoản này.

Phạm vi dịch vụ

CrawlPipe là một API REST và máy chủ MCP (Model Context Protocol) tính phí theo mức dùng, cung cấp văn bản pháp luật Việt Nam đã được chuẩn hóa — bắt đầu với cụm thuế và kế toán — dưới dạng dữ liệu có cấu trúc, máy đọc được. Chúng tôi thu thập từ các nguồn công khai, phân tích văn bản thành cấu trúc (đến cấp điều/khoản/điểm khi phù hợp), theo dõi sửa đổi và hiệu lực theo thời gian, và cung cấp kết quả qua các điểm cuối API có phiên bản cùng bề mặt công cụ MCP, tính phí theo đơn vị API sử dụng. Dịch vụ là lớp chuẩn hóa và phân phối dữ liệu; đây không phải là một công ty luật, không cung cấp tư vấn pháp lý, và không phải là công báo chính thức.

Tài khoản và khóa API

Để sử dụng Dịch vụ ngoài các trang tài liệu không cần xác thực, bạn phải tạo tài khoản và thuộc về ít nhất một tổ chức. Tổ chức có các thành viên với vai trò chủ sở hữu, quản trị viên, hoặc thành viên; quyền hạn theo vai trò (ai có thể quản lý thanh toán, khóa API, webhook và thành viên nhóm) được mô tả trong chính cổng thông tin. Khóa API được cấp theo định dạng dp_live_…, được hiển thị đầy đủ cho bạn đúng một lần khi tạo, và chỉ được chúng tôi lưu trữ dưới dạng băm có muối (hash) — chúng tôi không thể khôi phục hay hiển thị lại khóa đã mất; mất khóa đồng nghĩa với việc phải tạo khóa mới và thu hồi khóa cũ. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật khóa của mình và với mọi hoạt động thực hiện dưới khóa đó, kể cả bởi bất kỳ ai bạn chia sẻ khóa cùng. Hãy thu hồi khóa ngay nếu bạn tin rằng nó đã bị lộ; khóa bị thu hồi ngừng xác thực ngay lập tức.

Gói dịch vụ, đơn vị và hạn mức

Dịch vụ được tính phí theo đơn vị API, trong đó một đơn vị tương ứng với một yêu cầu được tính phí theo chuẩn. Các gói hiện tại:

Chi phí đơn vị thay đổi theo điểm cuối: một yêu cầu chuẩn tốn 1 đơn vị; tìm kiếm ngữ nghĩa hoặc kết hợp tốn 2 đơn vị; xuất dữ liệu hàng loạt tốn 100 đơn vị. Chỉ những yêu cầu hoàn tất với phản hồi thành công (2xx) mới bị tính phí — phản hồi lỗi không bao giờ bị tính phí. Các yêu cầu gửi lại dùng cùng Idempotency-Key với một yêu cầu thành công trước đó được nhận diện là gửi lại (replay) và bị tính 0 đơn vị, do đó logic gửi lại của agent hoặc client không thể gây tính phí hai lần.

Hạn mức là điểm dừng cứng: khi hạn mức đơn vị hàng tháng của gói đã dùng hết, các yêu cầu tính phí tiếp theo sẽ bị từ chối cho đến khi kỳ sử dụng được đặt lại (hoặc bạn nâng cấp) — CrawlPipe hiện chưa tính phí vượt hạn mức ngoài mức gói. Giới hạn tốc độ (yêu cầu mỗi phút) được áp dụng độc lập với hạn mức đơn vị hàng tháng và áp dụng ngay cả với các yêu cầu không tính phí hoặc tính phí 0 đơn vị.

Thanh toán, hủy gói và hoàn tiền

Các gói trả phí (Builder, Pro) được tính phí dưới dạng đăng ký định kỳ, xử lý qua PayPal. Việc đăng ký yêu cầu phê duyệt đăng ký qua quy trình thanh toán riêng của PayPal; chúng tôi không thu thập hay lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Bạn có thể hủy gói trả phí bất cứ lúc nào từ mục thanh toán trên cổng thông tin; việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại — bạn vẫn được dùng gói và hạn mức đơn vị của gói đến ngày đó, sau đó tổ chức của bạn chuyển sang gói Free mà không có dữ liệu nào bị xóa. Nếu một lần thanh toán theo lịch thất bại, đăng ký của bạn chuyển sang trạng thái quá hạn; nếu việc thanh toán không được khắc phục trong khoảng thời gian gia hạn (dunning/grace) mà PayPal và hệ thống đồng bộ thanh toán của chúng tôi cung cấp, tổ chức sẽ tự động bị hạ xuống gói Free. Chúng tôi hiện chưa có chính sách hoàn tiền theo hợp đồng cho các kỳ thanh toán không trọn vẹn; nếu bạn cho rằng mình bị tính phí sai, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không: bán lại hoặc phân phối lại kho dữ liệu hàng loạt lấy được qua Dịch vụ như một bộ dữ liệu hoặc API cạnh tranh mà không có thỏa thuận bằng văn bản riêng với chúng tôi; cố gắng lách qua việc tính phí theo đơn vị, giới hạn tốc độ, hoặc hạn mức gói (bao gồm việc né tránh xác thực, giả mạo khóa idempotency, hoặc phân phối một khóa duy nhất cho các hệ thống tự động được thiết kế để vượt qua giới hạn theo từng khóa); hoặc tham gia lạm dụng tự động đối với Dịch vụ, bao gồm việc thăm dò song song quá mức, cào dữ liệu giao diện cổng thông tin thay vì dùng API, hoặc các hành vi nhằm làm suy giảm tính khả dụng của Dịch vụ đối với khách hàng khác. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc giới hạn tốc độ các tài khoản mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin là vi phạm mục này trong khi chờ điều tra.

Nguồn dữ liệu, nguồn gốc và khước từ trách nhiệm về độ chính xác

Văn bản quy phạm pháp luật Việt Nam (luật, nghị định, thông tư và các văn bản tương tự) không thuộc đối tượng bảo hộ quyền tác giả theo pháp luật Việt Nam (Luật Sở hữu trí tuệ, Điều 15), và kho dữ liệu của chúng tôi được xây dựng từ các nguồn công khai của nhà nước. Mỗi bản ghi chúng tôi cung cấp đều giữ trường source và source_url xác định nguồn gốc. CrawlPipe là lớp chuẩn hóa và phân phối trên nền tài liệu công khai đó — đây không phải là công báo chính thức hay bất kỳ đơn vị công bố nào của nhà nước, và mặc dù chúng tôi cẩn trọng trong việc phân tích và cấu trúc hóa văn bản, chúng tôi không đảm bảo rằng bất kỳ bản ghi nào là bản thể hiện chính xác từng chữ, đang có hiệu lực, hoặc đầy đủ của văn bản pháp luật gốc. Đối với bất kỳ mục đích sử dụng nào mà độ chính xác pháp lý có tính ràng buộc (quyết định tuân thủ, tố tụng, hồ sơ pháp lý), bạn phải tự mình xác minh văn bản liên quan với nguồn chính thức trước khi dựa vào đó.

Chất lượng dịch vụ và độ mới

Chúng tôi công bố chỉ số độ mới — khoảng thời gian giữa lúc văn bản được công bố chính thức (source_published_at) và lúc có thể truy vấn qua Dịch vụ (available_at) — tại /v1/meta/freshness và trên trang trạng thái công khai, cả dưới dạng p50 và p95 trong một cửa sổ thời gian trượt. Một số nguồn (nguồn kích hoạt như RSS Công báo, Bộ Tài chính, và Tổng cục Thuế) có thể hiển thị văn bản trước khi bản ghi gốc có sẵn từ nguồn chính; các bản ghi như vậy được đánh dấu tạm thời (provisional) và được đối chiếu lại khi bản ghi gốc được xác nhận. Chúng tôi hiện chưa cung cấp cam kết SLA theo hợp đồng về thời gian hoạt động hay độ mới kèm bồi thường tài chính; các chỉ số công bố mô tả hiệu năng quan sát được, không phải một cam kết.

Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ nếu vi phạm Điều khoản này (bao gồm mục Sử dụng hợp lệ ở trên), không thanh toán, nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng, hoặc theo yêu cầu pháp lý/quy định, có thông báo khi có thể. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ, hủy bất kỳ đăng ký nào, và xóa tổ chức của mình bất cứ lúc nào từ cổng thông tin; việc xóa tổ chức sẽ thu hồi khóa API, xóa webhook, và xóa các lời mời và thành viên đang chờ của tổ chức đó. Các mục trong Điều khoản này mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt (bao gồm giới hạn trách nhiệm và khước từ về nguồn gốc dữ liệu) vẫn tiếp tục áp dụng sau khi chấm dứt.

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ, và toàn bộ dữ liệu cung cấp qua Dịch vụ, được cung cấp theo nguyên trạng ("as is") và "tùy khả năng sẵn có" ("as available"), không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm bảo đảm về độ chính xác pháp lý, tính đầy đủ, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, hoặc không xâm phạm quyền của bên thứ ba. Dịch vụ không phải là tư vấn pháp lý, và không có kết quả nào từ Dịch vụ nên được xem là thay thế cho tư vấn của luật sư có đủ năng lực. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, CrawlPipe không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định nào được đưa ra, hành động nào được thực hiện, hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc dựa vào dữ liệu lấy từ Dịch vụ, bao gồm thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hệ quả, dù chúng tôi có được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó hay không.

Thay đổi Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian để phản ánh thay đổi của Dịch vụ, giá cả, hoặc pháp luật áp dụng. Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên khi thực hiện, và các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email tới chủ sở hữu/quản trị viên tổ chức hoặc qua thông báo trong cổng thông tin trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

Liên hệ

Câu hỏi về Điều khoản này có thể gửi tới [email protected].